Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
En raison de la nature des produits de parfumerie, BRAGA® n'accepte aucun retour ni remboursement sur les produits ouverts ou utilisés. Cette politique est en place pour garantir l'hygiène et la sécurité de tous nos clients.
Produits défectueux ou endommagés Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si votre produit est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos à Info@BragaCanada.com. Nous vous enverrons un produit de remplacement sans frais supplémentaires.
Colis perdu ou non livré Si votre commande n'est pas livrée, nous ouvrirons une enquête et procéderons un renvoi selon le cas.
RETURN AND REFUND POLICY
Due to the nature of fragrance products, BRAGA® does not accept returns or refunds on opened or used items. This policy ensures the hygiene and safety of all our customers.
Defective or damaged products Please inspect your order upon receipt. If your product is defective, damaged, or incorrect, contact us within 48 hours of delivery with photos at Info@BragaCanada.com. We will send a replacement product at no additional cost.
Lost or undelivered parcel If your order is not delivered, we will open an investigation and proceed with reshipment as appropriate.